Компания: Основатель SAP CIS Alumni, Ex-Руководитель корпоративного университета SAP CIS, эксперт по методологии продаж в IT.
Название доклада:
Как использовать токсичность в сообществах в качестве рычага для развития
О чем узнают зрители/краткое описание:
• Варианты проявления токсичности в сообществах.
• Что лучше работает и в каких ситуациях: противостояние, уговоры, перевод фокуса, ужесточение регламентов, автоматическая модерация. Примеры из жизни.
• Внутренний иммунитет как базовый принцип взросления сообщества.